一、IM 3分鐘響應率是什么？ IM消息是買家通過店鋪詳情頁、商品詳情頁中的【在線咨詢】按鈕進入和賣家溝通頁面后所發(fā)送的消息類型，是賣家成單的重要來源之一。IM 3分鐘響應率是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中重要的考核項，是指“在近30天的9-21點，3分鐘內(nèi)響應的IM會話量/接收到的IM會話量”。 二、IM 3分鐘內(nèi)響應有什么好處？ 1.把握商機線索、促成轉(zhuǎn)化生成訂單 IM消息是會員重要的成單來源之一，是買家在瀏覽店鋪和商品詳情頁之后發(fā)起的咨詢，買家通常有著較高的購買意愿，倘若能在3分鐘內(nèi)及時響應并充分了解購買需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應率”是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中的重要考核項，提升IM消息在3分鐘內(nèi)的響應率能直接提升會員的店鋪分和店鋪星級，又因為店鋪星級和搜索排序因子強關聯(lián)，因此能讓會員的商品和店鋪在搜索結果頁中的展現(xiàn)順序更靠前、進而獲取更多流量和曝光。 3.提升買家體驗和買賣雙方溝通效率 3分鐘內(nèi)回復買家咨詢能迅速建聯(lián)，防止買家流失進而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強化會員在買家心中的信任感。

事實上，許多企業(yè)由于發(fā)展規(guī)模小，沒有時間和精力去開發(fā)網(wǎng)絡營銷渠道。即使有在線渠道，也沒有專業(yè)人士來維護它們。為了幫助企業(yè)快速進入采購領域，它還可以為企業(yè)提供實時操作幫助。這大大節(jié)省了許多沒有網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗的企業(yè)的渠道開發(fā)和維護成本，也有助于企業(yè)提高運營效率。

百度愛采購有哪些功能？ 百度愛采購是百度旗下的B2B平臺，旨在幫助買家一站直連全網(wǎng)產(chǎn)品信息，讓買家快速、便捷的找到優(yōu)質(zhì)貨源，為咱們廠家提供海量匹配的詢價單信息，獲得更多曝光、快速達成交易，降低您的成本、提升盈利。作為入駐廠家可以享受六大優(yōu)勢權益。 一，產(chǎn)品信息多場景展現(xiàn)，買家無論是搜索產(chǎn)品名稱、型號、名稱、行業(yè)行情都可以觸發(fā)展現(xiàn)、拓展您的曝光流量。而且全天24小時在線，不限制關鍵詞，不按點擊扣費。 二，產(chǎn)品收錄多端同步展現(xiàn)。也就是說咱們的買家，無論是用手機還是電腦都看到咱們的產(chǎn)品。 三，線索分發(fā)系統(tǒng)，通過搭建多種詢盤溝通方式，為您第一時間分發(fā)高質(zhì)量采購信息。比如有買家對您的產(chǎn)品感興趣，想進一步了解價格，除了可以給您打電話加微信或在線溝通外，他還可以通過咱們的詢盤系統(tǒng)向您問價，您手機上也會收到來自咱們百度短信提示。讓您及時抓住商機，促成交易。 四，優(yōu)質(zhì)商品推薦咱們的買家不僅可以詳細了解他所關注的具體產(chǎn)品或型號，還可以在顯著位置看到您其他熱銷產(chǎn)品，點擊就可以了解詳情。幫您其他產(chǎn)品獲得更多的曝光，增加買家購買的幾率。 五，企業(yè)權威認證，這個是百度站在第三方的角度上去進行推薦的，像競價用戶一樣，由咱們百度做您的品牌背書，在買家心里更容易就會形成一種信任和權威，的品牌形象和知名度，同時降低買家的戒備心理，讓是家有實力，，從而提高轉(zhuǎn)化效果。 六，專屬企業(yè)名片，在百度搜索結果中，以強樣式特性卡信息，為您打造品牌效應，提升知名度。

良言多米網(wǎng)絡公司創(chuàng)始人，專注網(wǎng)站及推廣十五年，全網(wǎng)SEO流量實戰(zhàn)派。擅長百度愛采購運營，企業(yè)網(wǎng)站建設等，營銷資源渠道豐富，已實際服務公司超過200家。